What information do we collect?
Vilken information samlar vi in?
När du har kontakt med oss kan vi samla in uppgifter som ditt namn, adress, e-postadress(er), telefonnummer och, där det är relevant, födelsedatum.
Denna information används endast för att ge dig bästa möjliga service inom hemstädning, flyttstädning och annan rengöring hemma, samt för att säkerställa en trygg och personlig kundupplevelse.
Hur samlar vi in information?
Vi samlar in information om dig när du interagerar med oss. Det kan till exempel ske när du kontaktar oss angående våra tjänster inom hemstädning, flyttstädning eller annan rengöring hemma, när du registrerar dig som kund, skickar eller tar emot information eller lämnar ett meddelande via vår webbplats. Du lämnar då frivilligt dina personuppgifter till oss.
Vi kan också få information om dig från tredje part, men endast om du har gett dem tillåtelse att dela dina uppgifter med oss.
Sekretess
Vi tar din integritet på största allvar. Vi ansvarar dock inte för sekretessen av data som samlas in av webbplatser som inte ägs eller drivs av TopRen, inklusive de som länkas från vår webbplats.
Vi rekommenderar att du alltid läser integritetspolicyn på varje webbplats du besöker.
Göra en anmälan eller lämna ett klagomål
Om du inte är nöjd med vårt svar eller hanteringen av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss på info@topren.se och förklara dina synpunkter.
Vi granskar alltid ditt klagomål noggrant och undersöker om rätt rutiner har följts. Du får svar från oss inom 15 arbetsdagar från det att vi tagit emot ditt meddelande. I vissa fall kan det ta längre tid. Om du fortfarande inte är nöjd efter vårt svar kan du kontakta oss igen för vidare hantering.